Digital Tourist 2021, transformación digital para el sector turístico
El pasado 3 y 4 de junio tuvo lugar en Benidorm el Digital Tourist 2021, espacio de encuentro de los responsables de los destinos turísticos inteligentes (DTI). Durante el evento estuvieron presentes las administraciones central, local, autonómica y provincial y la oferta de turismo digital representada por las empresas líderes en el sector tecnológico, entre las que se encontraba Asseco Spain Group como asistente.
Bajo el lema ‘Next Generation for Smart Destinations’, en el evento de este año se pudo debatir sobre las distintas soluciones tecnológicas y digitales que servirán para afrontar los retos a los que se enfrenta el sector tras la Covid-19, mejorar su competitividad y desarrollar un modelo sostenible y resiliente a largo plazo, generando un entorno para el intercambio fluido de ideas entre el sector privado y los distintos destinos turísticos inteligentes.
Otro de los grandes puntos de interés fueron las mesas de debate donde se pudo hablar de la digitalización como base de la creación de experiencias de turismo personalizadas, la inteligencia artificial y las “Smart Offices” o la gestión, analítica y creación de modelos predictivos basados en datos para mejorar la oferta y experiencia de los clientes tanto a nivel nacional como internacional.
Así mismo, la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, intervino en la clausura del Digital Tourist 2021, donde anunció un proyecto con el que España se quiere colocar a la vanguardia de los países turísticos por su apuesta por la digitalización de la experiencia turística y la integración del servicio.
En este sentido, cabe destacar el enorme esfuerzo que está realizando Asseco Spain Group para acercar la transformación digital e impulsar el sector turístico. Sin ir más lejos, el pasado mes de mayo presentamos en FITUR el primer asistente virtual dotado de Inteligencia Artificial para la web de Turismo de la Comunidad de Madrid, íntegramente desarrollado por el equipo de Asseco. Una solución que sin duda marcará un antes y un después dentro del sector y que abrirá paso a un sinfín de posibilidades durante los próximos años.
